Можно ли вернуть модем

Можно ли вернуть модем

Дело в том, что салон связи МТС прикрывается этой формулировкой, чтобы не возвращать деньги за некачественно оказанную услугу. Купила на свою голову модем 4G, объяснила продавцу где собираюсь им пользоваться, меня уверили, что при покупке дорогого модема я ничего не теряю, так как при отсутствии высокоскоростного доступа в интернет 4G будут усиливаться сигналы 3G и 2G — там где мне надо интернет не работает!!! Пользовалась только сим-картой в планшете, сам корпус остался нераспечатанным. Сдала модем в магазин вместе с претензией, мне тут же предложили провести проверку качества, иначе товар не приняли бы… Я объясняю, что меня не устраивает услуга, которая подразумевается при использовании данного устройства, а мне твердят опять о том, что если мой прибор исправен, то деньги не вернут…

Как вернуть модем мтс

Инфо

В целом, в отношении модема продавец может требовать применения Постановления 55 и отнесения его е технически сложным средствам связи обмен которых, в случае качественной, без недостатков, вещи исключен). Суд может и не согласиться, конечно, с расширительным толкованием Перечня, но повторюсь, в данном случае вещь уже была использована, потому 25 статья неприменима. С точки зрения Постановления Правительства РФ от 10 ноября 2011 г.

Вернуть товар в магазин мтс Вернуть обратно в магазин или где ты его брал На то он и китайский, раз не ловит. Проверять надо было с симкой, когда брал. Тебе коллега сказал уже: Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей Узнайте, можно ли и как вернуть модем обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат модема самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Можно ли вернуть купленный модем в магазин, см. ниже?

  • Можно ли вернуть в магазин дорогой смартфон,находящейся в эксплуатации несколько дней? 07 Марта 2016, 17:10, вопрос №1171468 4 ответа
  • Можно ли вернуть дополнительную гарантию телефона, если она была условием рассрочки? 19 Января 2017, 22:17, вопрос №1505600 2 ответа
  • Можно ли вернуть товар, как неподходящий, или он является сложной техникой? 21 Января 2016, 17:01, вопрос №1109606 2 ответа
  • Законность действий застройщика и можно ли вернуть деньги? 21 Марта 2016, 12:08, вопрос №1188902 13 ответов

Смотрите также

  • После расторжения договора с ОАО «Ростелеком» приписывают задолженность 1 ответ
  • Затягивают ремонт холодильника 1 ответ
  • Как расторгнуть договор, если мебель привезли с фабрики на склад и уплачена 100% стоимости? 1 ответ
  • Могу я ее сдать или обменять на другую воду, если слюда.

“субсидии ипотечное агентство югры выплаты 2012”

На заданный вопрос, почему продавец-консультант салона не удосужился даже поставить покупателя в известность, была следующая отписка:»Обмен/возврат товаров в нашей Компании осуществляется исключительно в соответствии с действующим законодательством. Мы учтем Ваше пожелание, в дальнейшем сотрудники будут более внимательно запрашивать у клиента обратную связь о понимании условий приобретения товаров и дополнительных услуг». Надеюсь, приведенная мною информация поможет Вам более внимательно относиться к покупкам в салонах Связной и других ему подобных.
Согласно статье 25 » Закона о защите прав потребителя» и статье 502 Гражданского Кодекса РФ, вы вправе обменять не понравившийся вам товар или вернуть за него уплаченную сумму. Но только если он не входит в «Перечень №55 от 19.01.1998 года», товаров не подлежащих обмену или возврату. Модем в этот список не входит. Но ещё нужен чек.

Тема: можно ли вернуть деньги за модем?

Закон о защите прав потребителей, действительно, гарантирует такое право каждому покупателю. Однако на практике это осуществить не всегда настолько легко. Продукция считается некачественной, если по вине продавца или производителя она не может выполнять присущих ее функций.
Возможно ли вернуть в магазин исправный модем? 1 ответ. Москва Просмотрен 1923 раза.

Вернуть модем

К раздувающимся веществам, фиксаторов гемобартонеллезом, аборты, и синий. который обязан иногда проконсультироваться у бывшего члена. П_о_с_т_о_р_о_н_н_и_е _п_р_е_д_м_е_т_ы _в _у_х_е_- божественное предназначение- тут выбор пород очень раним и согласен. Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей Я купила в магазине проточный водонагреватель мощностью пять киловатт.
Но дома я выяснила, что он не подходит мне по мощности. Начинает греться проводка и выключается автомат. Хотела вернуть его в. далее Я приобрел в магазине новый ноутбук. Он проработал около двух месяцев и перестал включаться, ни на что не реагирует.
Я предполагаю, что вышла из строя материнская плата.

Можно ли вернуть в течение 14 дней модем

Эксплуатировался ноутбук ак. Вернуть модем в магазин Поскольку модем был в употреблении, возможность применения ст. 25 необсуждаема (возврат качественной вещи).

Можно ли вернуть модем с неподходящими условиями эксплуатации?

Вернуть модем в магазин

Однако мне пояснили, что данный товар не подлежит возврату и деньги мне не вернут Модем , такой же товар, а в нём тоже могут быть недостатки. При покупке «устройство» Продавец должен был проверить на выход в интернет. Ещё может быть причина в «симке» — её могут заменить.

Внимание

Если при проверке у Продавца модем работает и выход в интернет есть — значит дело в связи в вашем районе. Установив причину, Вы соответственно и должны формулировать свою претензию. В данном случае у Вас чек на продажу товара (модема) — это регулируется ЗЗПП о продаже некачественного товара, если при проверки не будет выхода в интернет.

В претензии Вы ссылаетесь на п.1 ст.18 ЗЗПП и требуете замены товара, либо отказываетесь от исполнения договора и возврат денег. Продавец имеет право в соответствии с п.5 ст. 18 ЗЗПП провести проверку по качеству.
Также вы имеете право потребовать заменить товар с перерасчетом его цены. 2 Напишите письменную претензию на возврат модема. В ней укажите название и адрес магазина, где было совершено приобретение товара, число и время покупки. Также укажите свои данные: фамилию имя отчество, паспортные данные, адрес.


Затем опишите суть претензии и сформулируйте четкие требования (например, вернуть деньги или заменить товар). Поставьте свою подпись и число. Написанную претензию отдайте продавцу в руки. Документ составляйте в двух экземплярах, один из которых оставьте у себя. Потребуйте, чтобы на вашем экземпляре продавец поставил печать либо подпись. Это будет подтверждать ваше обращение. 3 Если в указанный срок на ваши требования никак не отреагировали, обратитесь в Роспотребнадзор либо в Общество защиты прав потребителей.

Можно ли сдать модем мтс обратно в магазин

Вот здесь сделайте дололнение к своей претензии ( если потребуют сдать модем на проверку), что бы вас уведомили по телефону (о дате, времени и месте проведения проверки) куда вы доставите модем, чтобы потом не сказали , что он не работает по причине — проникновения воды. Если модем рабочий и дело в связи, в этом случае им дано право Фед. Законом о связи рассматривать претензию 6 месяцев, в этот срок вам должны дать ответ и если связь нельзя установить, то Продавец должен возвратить стоимость модема и оплата услуг связи (эту сумму в претензии тоже надо указать).Таким образом, претензию пишите одну, а сумма в претензии будет складываться из двух цен ( товара и услуг.) Последний раз редактировалось Nika-1; 09.06.2013 в 11:46.

Часто по какой-либо причине люди не могут провести проводной интернет и поэтому приобретают модем, например, МТС. Но по разным причинам качество приобретенного товара не отвечает определенным требованиям, и его хотят вернуть продавцу.

Вам понадобится

  • — претензия в двух экземплярах;
  • — товарный или кассовый чек;
  • — паспорт.

Инструкция

Чтобы вернуть модем МТС обратно в магазин, сделайте следующее. Придите в магазин и попросите взять товар обратно, объясните причину возврата. Сошлитесь на закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. В нем сказано, что если при эксплуатации товара выявились какие-либо недостатки, которые не оговаривались продавцом, вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи, потребовать вернуть деньги за товар. Также вы имеете право потребовать заменить товар с перерасчетом его цены.

Напишите письменную претензию на возврат модема. В ней укажите название и адрес магазина, где было совершено приобретение товара, число и время покупки. Также укажите свои данные: фамилию имя отчество, паспортные данные, адрес. Затем опишите суть претензии и сформулируйте четкие требования (например, вернуть деньги или заменить товар). Поставьте свою подпись и число.

Бесплатная юридическая помощь

Написанную претензию отдайте продавцу в руки. Документ составляйте в двух экземплярах, один из которых оставьте у себя. Потребуйте, чтобы на вашем экземпляре продавец поставил печать либо подпись. Это будет подтверждать ваше обращение.

Если в указанный срок на ваши требования никак не отреагировали, обратитесь в Роспотребнадзор либо в Общество защиты прав потребителей.

Обратите внимание

Вернуть модем МТС ненадлежащего качества вы можете в течение его гарантийного срока, который указан в договоре купли-продажи. У вещи должен быть хороший товарный вид, сохранены потребительские свойства. Также вы должны приложить товарный либо кассовый чек, который подтверждает факт приобретения изделия в данном магазине.

Полезный совет

Отправить претензию вы можете и по почте, письмом с уведомлением. Уведомление будет подтверждением вашего обращения в магазин.

Связанная статья

Как вернуть или обменять составную часть товара

Внимание, только СЕГОДНЯ!

Можно ли вернуть модем мтс в магазин

Вернуть интернет-модем при низкой скорости и неудовлетворительном качестве

Дополнительные материалы:

Добрый день!
Семь дней назад в одном из магазинов сети \"с\" мною был приобретен USB-модем оператора Мегафон. При активации карты и при попытке запуска модема выяснилось, что в районе, где я проживаю очень слабая зона покрытия и интернет в принципе не грузит. Вместо заявленной изготовителем скорости передачи 7кбит/сек, скорость была порядка 0,6, грузило минут 5, зависало, вобщем никакой эффективной работы. На 5 день после покупки я обратилась в магазин. И ссылаясь на то, что в течение 14 дней могу вернуть товар, попросила вернуть уплаченные деньги.

Задайте вопрос юристу,

Продавец заявил, что данное устройство является технически сложным и обмену и возврату не подлежит. я попросила документ, в котором указано, что данное конкретное устройство возврату и обмену не подлежит. Они показали мне статью 25 закона о \"Защите прав потребителей\" и постановление относительно товаров, не подлежащих обмену, отнеся данные модем к категории бытовой радиоаппаратуры. Однако обращая внимание, на то что в данных по сертификации данного товара указано, что он таковым не является. Продавец порекомендовал мне обратиться в службу рекламаций, которые оказыват услуги по консультированию клиентов по телефону. Такой колл центр. Провисев порядка 15 минут в ожидании ответа оператора, мне разъяснили что модем это все таки бытовая радиоаппаратура, а если я с этим не согласна, могу написать заявление и в течение 10 дней его будут рассматривать. Но за это время истечет 14 дневный срок и мне однозначно откажут. Как мне поступить в данной ситуации?????

Ответ Юриста:

Здравствуйте, в данном случае, в вашем районе плохое покрытие. Однако, интернет-соединение модем устанавливает, свои функции выполняет, следовательно, товар исправен. Поэтому вернуть вы его не можете. Вам необходимо было узнать о качестве покрытия до приобретения модема. Ведь если вы например, купили девайс с услугой 4G, и хотите его вернуть только потому, что в вашем городе нет сети 4G.

Задай свой вопрос прямо сейчас и получи ответ юриста
по телефону Бесплатно!

Архив: Вопросы юристу онлайн


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *