Можно ли вернуть памперсы

Можно ли вернуть памперсы

Содержание

Littleone 2006-2009 > Все о детях > О малышах до года > кому-нибудт удавалось вернуть пахнущие памперсы в магазин???

Просмотреть полную версию : кому-нибудт удавалось вернуть пахнущие памперсы в магазин???

сумчатое

27-04-2008, 22:24

С рождения пользовались Хаггисами, пока были чешские все было окей, на турецкие пошло раздражение. Купила в Карусели маленькую пачку Памперсов let’s go 4 польского производства, вроде понравились, мягкие, ничем не пахнут. Сегодня купила большую упаковку в ЗМ, такие же, тоже польские. Но они так пахнут! нет, они ТАК ВОНЯЮТ!!!! Что делать??? Видела уже ругательные топики, ни у кого не получилось их вернуть в магазин??? Куда звонить??? Я, если честно, в ярости, готова звонить и идти ругаться, и денег жалко и просто достали эти проблемы с подгузами.

нашла поиском, что возвращают деньги, а пахнуть они могут от неправильного хранения. ЗАвтра пойду отдавать в магазин. Надеюсь, боевой задо до утра не пройдет.

ОБНОВЛЕНИЕ: ПАМПЕРСЫ В МАГАЗИНЕ ПРИНЯЛИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ДРУГАЯ ПАЧКА ИЗ ЭТОЙ ПАРТИИ ПАХЛА ТАКЖЕ. это были памперсы let’s go, №4, 56 шт в упаковке.

27-04-2008, 22:59

Удачи Вам!!! Достали……

а чем пахнут? памперсы, у нас эктивбэйби, пахнут вкусненькой ромашкой или чем-то таким. мне нравится.

сумчатое

27-04-2008, 23:04

а чем пахнут? памперсы, у нас эктивбэйби, пахнут вкусненькой ромашкой или чем-то таким. мне нравится.
Нет, это не ромашка, скорее клей ПВА.

Удачи Вам!!! Достали……
спасибо!

27-04-2008, 23:38

блин, а я думала они все пахнут, мне и в голову не приходило их сдавать в магазин…

Кто-то писал, что это пахнут не сами подгузники, а упаковка. Я просто проветриваю их и все. Мне нравятся только Хаггисы, пользовалась другими, но как-то не пошли они, недостатков было больше, чем просто неприятный запах:(

У меня подруга в "Дети" вернула аж 2 мегу упак. Хаггисов. Покупала их по карте Детская. Насколько я помню магазин созвонился с поставщиком и те сказали что возьмут. У неё у дочи всю попку тогда обсыпало 🙁

я сдавала в карусель.

Поиск великая вещь!!!! таких тем уже немеренно!

Уже писала в другой теме. Напишу еще раз, т.к. это наша общая проблема.
Купили неделю назад в Ашане Хаггис гига-пак — открываю — из упаковки вонь, как-будто резину жгли. Ребенку не стала одевать, тем более мы аллергики. Позвонила на горячую линию Хаггис — сказали, что должны в магазине обменять, типа это из-за неправильного хранения или транспортировки. Теперь страшно подгузники брать. Вдруг опять. У нас за 11 мес такое впервые, до этого в Ашане всегда все детское покупали — было все ОК!
Поехали в субботу менять — возратили деньги без проблем. Пошли покупать, решили взять другого производителя HAPPY от Bella. Приехали домой открыла — запах тот же, только еще сильнее. Так что это не косяк производителя, а неправильное хранение в магазине. Так что пока не покупайте подгузники в Ашане (Мега Дыбенко), остальная продукция (детвкая в том числе ничего). Придется опять ехать менять.
Сегодня зашла к знакомой, они приехали из того же Ашана — купили Pampers Active baby — большую упаковку — воняют!!!, правда не так сильно, как наши. Менять не хочет, говорит, фигня, переживем. Я так не думаю. С этим надо что-то делать. Решила заказать подгузники с интернет-магазина — знакомые хвалили — немецкие Toujours-кажется так.

Кто-то писал, что это пахнут не сами подгузники, а упаковка. Я просто проветриваю их и все. Мне нравятся только Хаггисы, пользовалась другими, но как-то не пошли они, недостатков было больше, чем просто неприятный запах:(

Нам тоже нравились только Хаггисы. Если найду нормальную пачку, будем пользоваться. А насчет выветривания — вонючие Хаггисы стояли сутки на балконе — ничего не выветрилось. И у нас воняла и упаковка, и сами подгузники (даже во внутренней стороне)

Помидорка

28-04-2008, 07:35

Уже писала в другой теме. Напишу еще раз, т.к. это наша общая проблема.
Купили неделю назад в Ашане Хаггис гига-пак — открываю — из упаковки вонь, как-будто резину жгли. Ребенку не стала одевать, тем более мы аллергики. Позвонила на горячую линию Хаггис — сказали, что должны в магазине обменять, типа это из-за неправильного хранения или транспортировки. Теперь страшно подгузники брать. Вдруг опять. У нас за 11 мес такое впервые, до этого в Ашане всегда все детское покупали — было все ОК!.
это не косяк Ашана-в Ашане год назад была ТАКАЯ закупка на открытие, что они эти Хаггисы запарились на торцы выставлять-лишь бы распродать.
так что вы покупали скорее всего старую добрую качественную продукцию.
а теперь на Турцию нарвались.

Сергеевна

28-04-2008, 09:02

я уже писала … мы терь вскрываем упаковку прям в магазине :)) воняют — оставляю … и пусть хоть кто из персонала попробует что вякнуть, по поводу "порчи" "товара" :015::wife::wife:

Есть предложение для тех, кто купил вонючие подгузники и еще не успел сдать в магазин: давайте будем обращаться в Роспотребназдор по СПб. Вот ссылка: http://www.rpnadzor.sp.ru/hotline_1.htm — здесь указаны телефоны, по которым можно обращаться, в т.ч. можно звонить в подразделение, расположенное в своем районе. Мы месяца 1,5 назад просто поехали в магазин и вернули подгузники, а сейчас вскрываем пачку в магазине и нюхаем, правда, с Huggies мы перешли на Fixies (Германия, но производство во Франции) — пока нравятся. А по поводу Роспотребнадзора думаю, что надо обязательно звонить и жаловаться, раз такое огромное количество некачественных подгузников. Может сработает?

. Я так не думаю. С этим надо что-то делать. Решила заказать подгузники с интернет-магазина — знакомые хвалили — немецкие Toujours-кажется так.
Как бы так поделикатнее сказать, чтобы не обидеть интернет-магазин…
Я покупаю эти подгузники. Последняя покупка оказалась противнопахнущей. Подозреваю, что не так противно, как у Сумчатого, но все же… погрустила. Нет в мире совершенства.
С рождения пользовались Хаггисами, пока были чешские все было окей, на турецкие пошло раздражение. Купила в Карусели маленькую пачку Памперсов let’s go 4 польского производства, вроде понравились, мягкие, ничем не пахнут. Сегодня купила большую упаковку в ЗМ, такие же, тоже польские. Но они так пахнут!

Можно ли вернуть памперсы в магазин?

нет, они ТАК ВОНЯЮТ!!!! Что делать??? Видела уже ругательные топики, ни у кого не получилось их вернуть в магазин??? Куда звонить??? Я, если честно, в ярости, готова звонить и идти ругаться, и денег жалко и просто достали эти проблемы с подгузами.

нашла поиском, что возвращают деньги, а пахнуть они могут от неправильного хранения. ЗАвтра пойду отдавать в магазин. Надеюсь, боевой задо до утра не пройдет.
жаль, не смогу увидеть, КАК ты это будешь делать.
От всей души желаю достойно победить!!!:support:

Мама "шкодика"

28-04-2008, 20:55

а вот почему у некоторых деток от хаггисов аллергия!!!!
они значит не должны вонять лекарствами!!!!! бееееееее

Мы тоже нарвались в Ашане-Парнас на вонючие Pampers 🙁 Не стали возвращать, кое-как разошлись они у нас, надевали ненадолго, реакции не было.

сумчатое

28-04-2008, 21:27

Ситуация разрешилась таким образом (прощу прощения, всем отвечать не буду — тороплюсь): в ЗМ с кем-то созвонились и предложили прямо в магазине вскрыть еще одну такую же пачку, и если она не будет пахнуть обменять. а если будет — вернуть деньги. Пачка пахла так же, деньги вернули.

Почему это происходит мнения разные. в "горячей линии" мне сказали, что такое бывает от неправильного хранения, а в ЗМ, что пахнут свежие большие упаковки, их швы проклеивают чем-то, и как рах от долгого хранения запах спевает выветрится, а эта партия свежая, мартовская. Но, повторюсь, деньги вернули без наездов совершенно.

Короче, я в итоге купила Либеро))) Теперь буду вскрывать пачку подгузов сразу за кассой .

Да,возвращала в интернет — магазин.

У нас Хаггисы не воняли,но были РЕАЛЬНО меньше ( в маленькой пачке нормальный размер, а в мега-упаковке — маленькие).У меня в Детях забрали обратно( естественно вскрытую пачку).

28-04-2008, 21:29

Уже писала в другой теме. Напишу еще раз, т.к. это наша общая проблема.
Купили неделю назад в Ашане Хаггис гига-пак — открываю — из упаковки вонь, как-будто резину жгли. Ребенку не стала одевать, тем более мы аллергики. Позвонила на горячую линию Хаггис — сказали, что должны в магазине обменять, типа это из-за неправильного хранения или транспортировки. Теперь страшно подгузники брать. Вдруг опять. У нас за 11 мес такое впервые, до этого в Ашане всегда все детское покупали — было все ОК!
Поехали в субботу менять — возратили деньги без проблем. Пошли покупать, решили взять другого производителя HAPPY от Bella. Приехали домой открыла — запах тот же, только еще сильнее. Так что это не косяк производителя, а неправильное хранение в магазине. Так что пока не покупайте подгузники в Ашане (Мега Дыбенко), остальная продукция (детвкая в том числе ничего). Придется опять ехать менять.
Сегодня зашла к знакомой, они приехали из того же Ашана — купили Pampers Active baby — большую упаковку — воняют!!!, правда не так сильно, как наши. Менять не хочет, говорит, фигня, переживем. Я так не думаю. С этим надо что-то делать. Решила заказать подгузники с интернет-магазина — знакомые хвалили — немецкие Toujours-кажется так.
Это финские подгузники,у меня такие юзаются

Разумеется, пользоваться таким товаром невозможно, поэтому он становится некачественным и непригодным к использованию. Значит, подгузники такого типа можно вернуть. Для этого вам необходимо написать претензию продавцу или обратиться напрямую к изготовителям. Известны случаи, когда крупные компании (например, Procter & Gamble) отправляли к недовольным покупателям своих курьеров и возмещали все убытки семьи в связи с покупкой бракованного товара. Однако, такие случаи редки, и чаще всего мы имеем дело именно с магазином. Итак, что писать в претензии? Во-первых, необходимо адресовать ваше послание правильно – указать директора магазина, где вы приобрели подгузники, а также оставить свои контакты для связи. Во-вторых, нужно решить, чего вы хотите добиться.

Можно ли вернуть памперсы в магазин?

Так, согласно 25 статье Закона”О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть в магазин непродовольственный товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати лет, если он не подошел ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. Чтобы произвести возврат качественного товара, им должны быть удовлетворены следующие условия:

  • С момента покупки товара должно пройти не более двух недель.

    Отсчет этого срока начнется со следующего после приобретения товара;

Однако, Постановлением №55 от 1998 года вносит некоторые коррективы в список. Так, он содержит перечень товаров, которые обмену и возврату, будучи надлежащего качества, не подлежат.

Так, например, памперсы. Поскольку они считаются средствами личной гигиены, вернуть их в магазин даже при удовлетворении всех условий возврата невозможно.

Возврат памперсов в магазин

Внимание

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Ванночки, горшки и сиденья для унитаза Не подлежат обмену/возврату п. 1, 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» ( ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Подушки для новорожденных, кормления, беременных, Детское постельное белье, одеяла, пеленки Не подлежат обмену/возврату По ГОСТу 17037-85 входят в ряд «Бельевое изделие», поэтому п.

5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» ( ред.ВажноЕсли откладывать визит в магазин, то запах может попросту выветриться, тогда доказать наличие недостатка не получится. Пошаговая инструкция возврата Чтобы заменить некачественные подгузники или вернуть деньги, необходимо:

  1. Взять чек на покупку товара.
  2. Обязательно иметь при себе паспорт гражданина РФ.
  3. Подойти в часы работы магазина, продемонстрировать продавцу памперсы и чек.
  4. Оформить письменную претензию в двух экземплярах на имя директора торговой точки от своего имени по данным паспорта.
  5. Совместно принять решение о целесообразности проведения экспертизы.
  6. При отсутствии спорных моментов обменять памперсы или получить деньги.

Внимание Представители магазина имеют право принять решение по претензии не сразу, при необходимости может быть проведена независимая экспертиза памперсов.

Так как подгузники входят Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

Подгузники возврату подлежат или нет

N 55) Оплатить ответ Продолжить диалог Если нужна очная консультация и помощь в суде, звоните.Адвокат Н.Р.


Федоровская. Телефон(ы) 8(495)223-16-87 (964)641-33-41. Разумеется, пользоваться таким товаром невозможно, поэтому он становится некачественным и непригодным к использованию.

Значит, подгузники такого типа можно вернуть. Для этого вам необходимо написать претензию продавцу или обратиться напрямую к изготовителям. Известны случаи, когда крупные компании (например, Procter & Gamble) отправляли к недовольным покупателям своих курьеров и возмещали все убытки семьи в связи с покупкой бракованного товара.

Подгузники возврату подлежат или нет

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2.

Инфо

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Прямо памперсы не названы, но исходя из положения этих пунктов, думаю нет.

Оплатить ответ Продолжить диалог Примитенашизнания,доверьтесвои вопросыспециалистам,имыокажем Вамреальнуююридическуюподдержкуипомощь.Вопросына не понравился цвет.

Эксперты определят, был ли брак заводским или складским, либо стал следствием неправильного обращения с товаром самого покупателя. Если подгузники признаются магазином или экспертизой дефектными, то у покупателя есть право:

  • поменять их на аналогичные,
  • при отсутствии таких же подгузников выбрать другие или дождаться их появления, произвести обмен позднее,
  • попросить снизить цену в качестве компенсации недостатка,
  • вернуть подгузники в магазин и получить за них сумму, указанную в чеке.

Заявление на возврат товара составляется на имя директора магазина.
В шапке документа необходимо указать собственное ФИО, адрес и контактный телефон. Текст заявления содержит сведения о покупке (наименование товара, дата приобретения), подробное описание обнаруженных недостатков и чёткие требования покупателя. Пример заявления на возврат памперсов можно скачать здесь.

Подлежат ли возврату памперсы в упаковке и с чеком

Основное отличие заключается в отсутствии каких-либо ограничений на возврат разных категорий товаров. Внимание Купленные в интернете подгузники можно вернуть вне зависимости от их качества, но только если упаковка не была вскрыта, и сохранился её товарный вид.

В доказательство факта покупки понадобится документ – чек, накладная или акт приёмки товара. Если документ утерян, подтверждением покупки становится электронная переписка, свидетели и другие факты (п.5 ст.18 ЗОПП). Срок возврата интернет-покупок составляет 7 дней.

Вариантов несколько:

  • Проверка качества купленных подгузников – обязательный пункт, если вы утверждаете, что они бракованные;
  • Обмен на целую пачку или качественные подгузники;
  • Скидку из-за обнаруженных дефектов;
  • Возврата денежных средств.

Все это возможно лишь в том случае, если брак действительно заводской или складской, и вы никак не повлияли на разорванность и т.д. Разумеется, лучше подобными подгузниками не пользоваться, а иначе, что вы собираетесь возвращать. Приобретите нужные подгузники, а продавцу вручите претензию. Ее обязаны рассмотреть в 10-дневный срок. В-третьих, необходимо приложить результаты экспертизы.

Ее может провести как сам магазин, так и вы. Если специалист докажет вашу вину, все расходы придется оплачивать вам. Если вы не виноваты – магазину. В-четвертых, нужен чек и паспорт.

В современной торговле учёт товара происходит автоматически, по результатам отчётности нарушивший правила продажи продавец может быть оштрафован. Чтобы избежать лишних трат, следует внимательно проверять информацию на упаковке. При возникших вопросах лучше обратиться к сотрудникам магазина за консультацией, чем ошибиться с выбором товара. Если покупатель находиться в поиске подходящих памперсов, то оптимальным решением будет покупка небольшой упаковки подгузников «на пробу».

В крупных магазинах детских товаров и аптеках иногда выдаются бесплатные образцы. Срок возврата Возврат и обмен покупок надлежащего качества, не подошедших по каким-либо причинам, возможен в течение 14 дней со дня купли-продажи.

В некоторых торговых точках действуют специальные условия возврата, заранее оговоренные продавцом.

Littleone 2009-2012 > Все о детях > Особые дети — МОГУТ! > Женщины, помогите вернуть деньги за подгузники в ФСС

Просмотр полной версии : Женщины, помогите вернуть деньги за подгузники в ФСС

Девочки, такой вопрос или просьба….

Ситуация вот в чем — так как у меня ребенок-инвалид (у него помимо всего еще энурез) по ИПР положены подгузники… то есть я могу получить бесплатные в специальной аптеке (но там нет таких которые нам подходят) либо купить за свой счет…. и мне ФСС должен 100% компенсировать, НО….
наличных денег не было и я купила по социальной карточке две пачки подгузников, принесла в СОБЕС кассовый чек, товарный чек и сертификат из магазина как мне и говорили, но сейчас позвонили из ФСС и сказали, что раз я покупала подгузники по социальной карточке они мне ничего не компенсируют, так как куплено на государственные деньги…. надо покупать за наличные тогда компенсируют…. (а если их нет?)…
Вопрос или просьба такая — может быть кто-то покупает своему ребенку подгузники за наличный расчет, я бы подъехала и взяла только необходимые документы для собеса, чтобы нам компенсировали подгузники….. деньги сейчас нужны как воздух….

Мы покупаем подгузники (не трусики) Либеро №7 (на 15-30 кг) в упаковках по 28 штук!!!
Может быть кто-нибудь может в этом помочь, я была бы очень признательна…

29.10.2009, 15:48

да,я тоже слышала,что если покупать подгузники по соц-й карте,то компенсации не будет..
поэтому всегда берем за наличку..
удачи..

29.10.2009, 15:52

покупайте в здоровом малыше а не в детях, там на чеке этого не видно.
и все вернут.

покупайте в здоровом малыше а не в детях, там на чеке этого не видно.
и все вернут.

Как раз в здоровом малыше и покупали, и на чеке было написано кредит…. то есть по карточке платили, на обычном кассовом чеке…:(
позвонили и сказали, что не вернут…:041:

29.10.2009, 16:05

Как раз в здоровом малыше и покупали, и на чеке было написано кредит…. то есть по карточке платили, на обычном кассовом чеке…:(
видимо они слишком умные стали….летом еще можно было….

29.10.2009, 16:18

Вообще конечно тут какая-то нестыковка юридическая получается. Не могут выполнить обязательства по обеспечению подгузниками по ИПР и забирают у детей деньги из другого кармана, в котором лежат деньги на питание и одежду, ну и что что государственные! Юристы есть среди нас может? Пахнет коллективной жалобой :015:

29.10.2009, 16:44

Я в прошлом году получила памперсы на реб.только 1 сентября. До этого — записывалась,приезжала—нужного размера нет,даже + — на размер нет. И так раза 3. Звонила, ругалась и с АМК и с ФСС. Потом с трудом нарыла в интернете образцы жалоб, написала и отправила зак.письмом на имя Деевой с ФСС. Выдали до сентября, а потом как обычно у них закончилось финансирование…

Татьяна а у вас в ипр сколько штук в месяц этих самых памперсов положено ребёнку??
И по факту сколько не получено за пошедший период??

Я в прошлом году получила памперсы на реб.только 1 сентября. До этого — записывалась,приезжала—нужного размера нет,даже + — на размер нет. И так раза 3. Звонила, ругалась и с АМК и с ФСС.

можно ли вернуть подгузники?

Потом с трудом нарыла в интернете образцы жалоб, написала и отправила зак.письмом на имя Деевой с ФСС. Выдали до сентября, а потом как обычно у них закончилось финансирование…

Татьяна а у вас в ипр сколько штук в месяц этих самых памперсов положено ребёнку??
И по факту сколько не получено за пошедший период??

у нас в ИПР 60/62 штуки в месяц (то есть 2 штуки в сутки) с сентября месяца, бесплатно мы получили 2 штуки, но они нам не подходят — взяли то что было в АКМ, и купили в АКМ пачку тех подгузников Либеро, которыми мы всегда и пользовались за наличный расчет…вот эти деньги и обещали вернуть и все….только за одну пачку из трех….
А потом у нас не было денег и я купила в здоровом малыше две пачки тех же Либеро, но по социальной карточке… получается что компенсировать они должны еще как минимум 30 за сентябрь и 60 за октябрь… (если теперь они же сами не зачтут, что мы их уже купили по социальной карточке… бред какой-то)…
Не знаю что и делать… Продавать те подгузники, что мы купили и идти покупать за наличный расчет? А потом уже с другими чеками идти в ФСС? Просто позор какой-то и так мало инвалидам положено, так и эти копейки не получишь…

Super mun

18.08.2011, 13:31

Какие документы нужны для ФСС для компенсации памперсов для ребенка, у нас в ИПР вписаны, а что дальше делать не пойму:( На форуме информации не нашла, а в ФСС не дозвониться( С чего начать?

Какие документы нужны для ФСС для компенсации памперсов для ребенка, у нас в ИПР вписаны, а что дальше делать не пойму:( На форуме информации не нашла, а в ФСС не дозвониться( С чего начать?

какой район?
Хотя не важно.
ИПР, розовая, паспорт родителя, свидетельство о рождении р-и, форма9 (не всегда требуют, но лучше перестраховаться.). Приходите с МФЦ вашего района, говорите что хотите подать заявление на получение подгузников по ИПР, администратор дает вам бланк, заполняете, идёте к тётеньке, она вас оформляет и всё вам объясняет что, когда и где.

Как раз в здоровом малыше и покупали, и на чеке было написано кредит…. то есть по карточке платили, на обычном кассовом чеке…:(
позвонили и сказали, что не вернут…:041:

Если вы в ЗМ покупали, то на чеке только слово "кредитом". Рекомендую прихватить несколько каких-нить банковских карточек (к примеру мужу(сестре, бабушке и тэдэ) зарплату переводят на карту) вернуться в этот собес ткнуть им в нос эти карточки и написать заяву :ded: с указанием того, что вы расплачивались просто зарплатной карточкой … ибо если вы расплатитесь любой зарплатной карточкой, то у вас будет аналогичная надпись "кредитом" …. Вот пусть они вам письменно напишут на КАКОМ ОСНОВАНИИ они вам отказывают.

Super mun

18.08.2011, 18:11

Если вы в ЗМ покупали, то на чеке только слово "кредитом". Рекомендую прихватить несколько каких-нить банковских карточек (к примеру мужу(сестре, бабушке и тэдэ) зарплату переводят на карту) вернуться в этот собес ткнуть им в нос эти карточки и написать заяву :ded: с указанием того, что вы расплачивались просто зарплатной карточкой … ибо если вы расплатитесь любой зарплатной карточкой, то у вас будет аналогичная надпись "кредитом" …. Вот пусть они вам письменно напишут на КАКОМ ОСНОВАНИИ они вам отказывают.

Золотой Вы человек:flower: Спасибо

Super mun

18.08.2011, 18:12

какой район?
Хотя не важно.
ИПР, розовая, паспорт родителя, свидетельство о рождении р-и, форма9 (не всегда требуют, но лучше перестраховаться.). Приходите с МФЦ вашего района, говорите что хотите подать заявление на получение подгузников по ИПР, администратор дает вам бланк, заполняете, идёте к тётеньке, она вас оформляет и всё вам объясняет что, когда и где.

Спасибо, мне даже легче жить стало. Все просто и ясно:)

Спасибо, мне даже легче жить стало. Все просто и ясно:)

Если бы вы дозвонились в ФСС, как я в своё время, а точнее 2 месяца назад, они дали бы вам адрес МФЦ вашего района и сказали идти туда, как и мне собственно)Так что вперёд!

Super mun

18.08.2011, 18:29

Еще дурацкий вопросик, насколько я поняла, я могу не каждый месяц бегать туда с бумажками, а покупать на 3 месяца подгузники и ходить туда раз в 3 месяца

да)

вообще-то в чеке указываю номер карточки, чаще последние четыре цифры, но это зависит от формы чека, в разных магазинах по разному.

извените , если не по теме , а если я брала подгузники в ленте , но на чеке памперсы пробиты вместе с продуктами .Товарный чек я взяла на подгузники . В ффс возьмут такие документы или подгузники на отдельный чек надо пробивать ?

марулика

18.08.2011, 23:52

Навреное, надо было все-таки отдельно..Позвоните в ФСС и спросите. чтобы зря не ездить!

Да возьмут и так. Я сдавала, давно правда (первый раз когда дело тоже было). А потом уже просто стала отдельно пробивать.

вообще-то в чеке указываю номер карточки, чаще последние четыре цифры, но это зависит от формы чека, в разных магазинах по разному.

Наташ, а вот нифига :))
В ЗМ выдают два чека: на одном маленьком огрызке — баланс и как раз таки хвостик с № карточки, а на втором нормальном чеке список товара и итого сумма с надписью "кредитом".
И фиг ты докажешь, что покупала по какой-то там карточке. Маленький-то чек я не обязана хранить вообще. Он и нужен-то только в случае возврата (вот кассир-то в этом случае и сверяет эти цифирьки-то, чтобы возврат произошел на туже карточку).

Если вы в ЗМ покупали, то на чеке только слово "кредитом". Рекомендую прихватить несколько каких-нить банковских карточек (к примеру мужу(сестре, бабушке и тэдэ) зарплату переводят на карту) вернуться в этот собес ткнуть им в нос эти карточки и написать заяву :ded: с указанием того, что вы расплачивались просто зарплатной карточкой … ибо если вы расплатитесь любой зарплатной карточкой, то у вас будет аналогичная надпись "кредитом" …. Вот пусть они вам письменно напишут на КАКОМ ОСНОВАНИИ они вам отказывают.

Покупали памперсы по безналу, зарплатная карта мужа. Сдали документы на возмещение. Пришел ответ:
"В кассовом и товарном чеке от …………, подтверждающих приобретение подгузников произведена оплата по безналичному расчету, т.е. через банковскую карту.
Для принятия решения о возможности выплаты компенсации понесенных расходов Вам необходимо предоставить в Филиал №….. документы подтверждающие, что оплата покупки путем банковской карты была произведена с Вашего счета.
Одновременно информируем, в случае оплаты, которая прошла через детскую социальную карту, на которую поступают целевые денежные средства из бюджета, произвести выплату компенсации за приобретенные изделия невоможно, т.к. оно уже было оплачено за счет средств бюджета и повторной оплате не подлежит"

Пока мы в МФЦ не предоставили документ, что карта по которой производилась покупка не детская, компенсацию нам не давали.

искусница

20.08.2011, 01:41

нам тоже пришел отказ,чеков было аж за 4 месяца,а в прошлом году все чеки принимали.

Покупали памперсы по безналу, зарплатная карта мужа. Сдали документы на возмещение. Пришел ответ:
"В кассовом и товарном чеке от …………, подтверждающих приобретение подгузников произведена оплата по безналичному расчету, т.е. через банковскую карту.
Для принятия решения о возможности выплаты компенсации понесенных расходов Вам необходимо предоставить в Филиал №….. документы подтверждающие, что оплата покупки путем банковской карты была произведена с Вашего счета.
Одновременно информируем, в случае оплаты, которая прошла через детскую социальную карту, на которую поступают целевые денежные средства из бюджета, произвести выплату компенсации за приобретенные изделия невоможно, т.к. оно уже было оплачено за счет средств бюджета и повторной оплате не подлежит"

Пока мы в МФЦ не предоставили документ, что карта по которой производилась покупка не детская, компенсацию нам не давали.

И как они себе представляют предоставление данного документа?
мне интересно :005:
Это получается, что мне надо будет тащиться черт знает куда в банк и запрашивать там такую справку? Так они по-моему дают только полную выписку … и почему я должна афишировать ЧТО и КОГДА я со своей карточки покупала :008:
В ЗМ думаю, однозначно, такой расшифровки не получишь :065:

И как они себе представляют предоставление данного документа?

им нужен документ о том, что оплата была произведена не с Детской карты.

документы подтверждающие, что оплата покупки путем банковской карты была произведена с Вашего счета.

Муж взял в банке справку о том что карта по которой была совершена покупка оформлена на него и это не социальная карта, в справке указан номер карты, который совпадает с номером в чеке.

им нужен документ о том, что оплата была произведена не с Детской карты.

Муж взял в банке справку о том что карта по которой была совершена покупка оформлена на него и это не социальная карта, в справке указан номер карты, который совпадает с номером в чеке.

Я поняла, что им нужно подтверждение …
Я о том, что в чеке из ЗМ не указывается номер карты!!! Там просто пишеться слово "кредитом". № указывается на маленьком огрызочке с балансом, а не в чеке. Может это не во всех ЗМалышах так?
С таким же успехом муж мог просто взять в банке справку о том, что он имеет там зарплатную карту. Вашему мужу из банка прям вот на определенную покупку выписку-справку дали? :008:
Я, видимо, сильно отстала за время декрета … от жизни :008:

Я поняла, что им нужно подтверждение …
Я о том, что в чеке из ЗМ не указывается номер карты!!! Там просто пишеться слово "кредитом". № указывается на маленьком огрызочке с балансом, а не в чеке. Может это не во всех ЗМалышах так?
С таким же успехом муж мог просто взять в банке справку о том, что он имеет там зарплатную карту.

У нас в ЗМ на чеке указан № карты, поэтому доказать, что карта не Детская достаточно просто. В следующий раз будем покупать только за наличку.

С таким же успехом муж мог просто взять в банке справку о том, что он имеет там зарплатную карту. Вашему мужу из банка прям вот на определенную покупку выписку-справку дали?

Нам не надо было предоставлять такую выписку, нужна была только справка.

И как они себе представляют предоставление данного документа?
мне интересно :005:
Это получается, что мне надо будет тащиться черт знает куда в банк и запрашивать там такую справку? Так они по-моему дают только полную выписку … и почему я должна афишировать ЧТО и КОГДА я со своей карточки покупала :008:
В ЗМ думаю, однозначно, такой расшифровки не получишь :065:

Татьяна, мы обсуждаем проблему двухгодичной давности :))

У нас в ЗМ на чеке указан № карты, поэтому доказать, что карта не Детская достаточно просто. В следующий раз будем покупать только за наличку.

Жаль вчера только выкинула чеки из ЗМ… яб даже отсканировала ради "прикола" :005: у нас № не пишут, только в Детях.

Татьяна, мы обсуждаем проблему двухгодичной давности :))
Наташ, судя по дате создания топика … тема актуальна до сих пор :)):)):))

ни в Детях, ни в ЗМ ничего не покупаю, мой МЧ вырос из детского возраста…. поэтому ничего сказать не могу.
иногда расплачиваюсь по карте в ленте или окее…

ни в Детях, ни в ЗМ ничего не покупаю, мой МЧ вырос из детского возраста…. поэтому ничего сказать не могу.
иногда расплачиваюсь по карте в ленте или окее…

Наташ, а я тоже памперсню ни в Детях ни в ЗМ уже давно не покупаю …
Зато постоянно там покупаю мыльце, средство для стирки, ватные палочки и проч.лабуду … :)) поэтому и вкурсах как выглядят их чеки.

By Сергей Машков / 31st Май, 2018 / Гражданское право / No Comments

Главная/Возврат и обмен/Памперсы Памперсы – полезное изобретение, значительно облегчающее ежедневный уход за маленькими детьми. Выбор подходящих подгузников не всегда бывает простым, родители пробуют разные марки и серии в поисках лучшего варианта. По мере роста ребёнка меняется размер и форма памперсов. Неудивительно, что покупая очередную упаковку, родители иногда совершают ошибки и хотят поменять свой товар или сдать его в магазин. Нормативная база Права покупателей регулирует Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя». Положения о замене и возврате покупок описаны в главе II статьях с №18 по №25, основное внимание уделяется правилам возврата некачественных или бракованных товаров. К сведению В статье №25 отражено право покупателя возвращать качественные изделия с оговоркой на существующий перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.

Можно ли вернуть памперсы в магазин?

Возврат памерсов в интернет-магазин Продажу товаров с помощью сети интернет называют дистанционной торговлей. Положения о возврате дистанционных покупок отражены в статье №26.1 закона «О защите прав потребителя».

Внимание

Основное отличие заключается в отсутствии каких-либо ограничений на возврат разных категорий товаров. Внимание Купленные в интернете подгузники можно вернуть вне зависимости от их качества, но только если упаковка не была вскрыта, и сохранился её товарный вид.

Инфо

В доказательство факта покупки понадобится документ – чек, накладная или акт приёмки товара. Если документ утерян, подтверждением покупки становится электронная переписка, свидетели и другие факты (п.5 ст.18 ЗОПП).

Срок возврата интернет-покупок составляет 7 дней.

Возврат памперсов в магазин

Если же продавец при передаче посылки не уведомил покупателя о правилах и сроках обмена и возврата (например, отдельной бумажной памяткой или записью в накладной), то срок продлевается до трёх месяцев. Отказ в возврате При возникновении спорных ситуаций покупателю следует обращаться в местное отделение Роспотребнадзора или «Защиты прав потребителей».
Если права покупателя будут нарушены, он имеет право отстаивать свою точку зрения в суде.

Когда нельзя вернуть памперсы? По закону «О защите прав потребителей» качественные подгузники, не имеющие недостатков и дефектов, нельзя вернуть обратно в магазин или обменять. Представители торговой точки не примут памперсы обратно, даже если покупатель:

  • ошибся с размером подгузников;
  • перепутал торговые марки;
  • выбрал подгузники неподходящего вида (например, классические подгузники вместо подгузников-трусиков);
  • взял лишнее количество упаковок;
  • ошибся с количеством подгузников в упаковке.

Дополнительная информация В ряде случаев руководство торговой точки идёт навстречу покупателю и принимает в магазин невскрытые упаковки памперсов.

Следует понимать, что решение в таком случае принимается индивидуально и не распространяется на все случаи.

Можно ли обменять подгузники в детском мире

Так, согласно 25 статье Закона”О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть в магазин непродовольственный товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати лет, если он не подошел ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. Чтобы произвести возврат качественного товара, им должны быть удовлетворены следующие условия:

  • С момента покупки товара должно пройти не более двух недель.

Однако, Постановлением №55 от 1998 года вносит некоторые коррективы в список. Так, он содержит перечень товаров, которые обмену и возврату, будучи надлежащего качества, не подлежат.

Возврат памперсов, как вернуть памперсы в магазин и можно ли получить деньги

Так, например, памперсы. Поскольку они считаются средствами личной гигиены, вернуть их в магазин даже при удовлетворении всех условий возврата невозможно.

Подлежат ли возврату подгузники в целой упаковке

Эксперты определят, был ли брак заводским или складским, либо стал следствием неправильного обращения с товаром самого покупателя. Если подгузники признаются магазином или экспертизой дефектными, то у покупателя есть право:

  • поменять их на аналогичные,
  • при отсутствии таких же подгузников выбрать другие или дождаться их появления, произвести обмен позднее,
  • попросить снизить цену в качестве компенсации недостатка,
  • вернуть подгузники в магазин и получить за них сумму, указанную в чеке.

Заявление на возврат товара составляется на имя директора магазина.

Важно

В шапке документа необходимо указать собственное ФИО, адрес и контактный телефон. Текст заявления содержит сведения о покупке (наименование товара, дата приобретения), подробное описание обнаруженных недостатков и чёткие требования покупателя.

Пример заявления на возврат памперсов можно скачать здесь.

Можно ли обменять не вскрытую упаковку памперсов

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

  • Скорее всего нет, вот перечень этих товаров (Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55) 1.

Можно вернуть подгузник в аптеку

Так вы избежите ненужной траты времени и денег, доказывая ему, что данный товар входит в категорию товаров, подлежащих товаров.Несмотря на то, что в Постановлении №55 говорится, что памперсы, как средство личной гигиены, не подлежит возврату, будучи надлежащего качества, в нем ничего не говорится о возврате некачественных подгузников. Если же покупатель обнаружил у купленной пачки памперсов какие-то дефекты и недостатки, он вправе вернуть их. Об этом говорится в статье 18 Закона “О защите прав потребителей”.

By Вадим Фалин / 9th Июнь, 2018 / Наследственное право / No Comments

Известны случаи, когда крупные компании (например, Procter & Gamble) отправляли к недовольным покупателям своих курьеров и возмещали все убытки семьи в связи с покупкой бракованного товара. Однако, такие случаи редки, и чаще всего мы имеем дело именно с магазином. Итак, что писать в претензии? Во-первых, необходимо адресовать ваше послание правильно – указать директора магазина, где вы приобрели подгузники, а также оставить свои контакты для связи. Во-вторых, нужно решить, чего вы хотите добиться.

Возврат памперсов в магазин

Полезный совет Прежде чем купить упаковку с детскими средствами личной гигиены рекомендуется внимательно ознакомиться со всеми её характеристиками и только после – идти на кассу.
Так вы избежите ненужной траты времени и денег, доказывая ему, что данный товар входит в категорию товаров, подлежащих товаров.

Инфо

Несмотря на то, что в Постановлении №55 говорится, что памперсы, как средство личной гигиены, не подлежит возврату, будучи надлежащего качества, в нем ничего не говорится о возврате некачественных подгузников.

Если же покупатель обнаружил у купленной пачки памперсов какие-то дефекты и недостатки, он вправе вернуть их.

Об этом говорится в статье 18 Закона “О защите прав потребителей”.

Можно ли вернуть памперсы в магазин?

А тут о том, подлежат ли детские игрушки возврату в магазин.

По ссылке как сделать возврат товара на Ламода (Lamoda).

Внимание

Продавец не хочет принимать подгузники обратно – как быть? Если вы точно знаете, подлежат ли возврату подгузники в вашем случае, и уверены в том, что ваши права нарушены, есть несколько инстанций, куда можно обратиться, чтобы вернуть свои деньги.

Важно

В первую очередь перед тем, как начинать споры с магазином, лучше всего написать заявление в общество по защите прав потребителей.

Эта общественная организация поможет точно узнать, можно ли вернуть именно эти памперсы по конкретным условиям, как это лучше сделать, как правильно составить документы и прочее. Также это общество может помочь провести экспертизу, результаты которой понадобится в суде для того, чтобы не затягивать процесс и доказать реальное наличие дефекта.
Одновременно с законом рядом постановлений правительства РФ был закреплён список невозвратных объектов, в который входят средства личной гигиены, в том числе и подгузники.

Соответственно, возвращение в магазин даже запечатанных ликвидных подгузников дистрибьютору невозможен.

Надлежащего качества Так как памперсы включены в перечень вещей, не подлежащих возврату или обмену, даже при соблюдении всех требований и полной герметичности упаковки вернуть подгузники не получится. Не согласится на обмен магазин даже в том случае, если объект купли-продажи был буквально на несколько метров вынесен за пределы торговой точки.

Можно ли вернуть в магазин упаковку подгузников закрытая

Можно ли вернуть подгузники обратно если купили их 5 минут назад (см)?

Положения о замене и возврате покупок описаны в главе II статьях с №18 по №25, основное внимание уделяется правилам возврата некачественных или бракованных товаров.

К сведению В статье №25 отражено право покупателя возвращать качественные изделия с оговоркой на существующий перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.

Перечень закреплён правительством РФ в Постановлении №55 от 1998 года.

Детские подгузники в официальном перечне не упомянуты, однако по Общероссийскому классификатору продукции (ОКП) они относятся к изделиям санитарно-гигиенического назначения разового пользования.

Это означает, что памперсы попадают в категорию предметов личной гигиены утверждённого законом перечня. Можно ли вернуть памперсы? В тексте статьи №25 отражены права покупателя на замену либо возврат товара не подошедшего размера, цвета, покроя, формы или габарита в срок до 14 календарных дней.

Можно ли вернуть памперсы в магазин если их не открывали

Возврат памперсов в магазин Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Термометры для воды и воздуха Не подлежат обмену/возврату п.11 « Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред.Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Ванночки, горшки и сиденья для унитаза Не подлежат обмену/возврату п.1, 2 « Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» ( ред.

Правила возврата/обмена товаров регламентируются Законом “о защите прав потребителей”.

Возврат подгузников в магазин

Вернуть свои средства за ликвидные подгузники можно только в том случае, если содержимое упаковки и то, что находится на ней, расходится, либо если есть подозрения в том, что торговая точка продаёт поддельный товар.

Правда, доказать такие нарушения сложно, так как продающая сторона в свою очередь может обвинить покупателя в клевете и подлоге, а провести следственные действия достаточно оперативно практически невозможно.

Ненадлежащего качества Несмотря на то, что памперсы являются частью перечня непродовольственных невозвратных товаров, купленные подгузники ненадлежащего качества можно спокойно отослать производителю назад, получив свою компенсацию.

Вернуть неликвидные подгузники можно в течение гарантийного срока, либо в течение двух лет, если таковой не установлен (должен быть написан на упаковке или в документации внутри пачки).


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *