Письмо министерства здравоохранения

Письмо министерства здравоохранения

Содержание

Напишите письмо Министру здравоохранения Скворцовой Веронике Игоревне. Действующий министр здравоохранения  была назначена на должность в 2012 году. Она имеет звание профессора, степень доктора медицинских наук и статус члена-корреспондента РАМН. Результаты ее научной деятельности отражены в более 400 работах.

Порядок направления электронных писем

В Минздраве РФ действует особый порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через электронную почту.

Как написать письмо в Минздрав

Для создания такого письма следует перейти по ссылке http://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new, которая приведет вас на страницу заполнения специальной электронной формы, которая находится на официальном сайте.

Для того чтобы ваше обращение было зарегистрировано и рассмотрено, следует заполнить все обязательные поля формы, отмеченные знаком «*». Нужно ввести свое ФИО, свое местоположение и указать способ получения ответа (обычное или электронное письмо). В зависимости от выбранного способа ответа, нужно указать свой почтовый или электронный адрес.

Максимальный текст сообщения не должен превышать 2000 знаков с пробелами, дополнительном можно прикрепить файлы в форматах txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Принимаются только файлы размером до 5 МВ.

Подробности заполнения специальной формы можно узнать, написав на email: info@rosminzdrav.ru.

Почтовое обращение

Если допустимого размера сообщения в форме недостаточно, можно написать обычное письмо, к которому будут приложены все необходимые документы в печатном формате.

Направлять письма следует по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994.

Регистрация обращений

Все обращения, поступившие в электронном или письменном формате, регистрируются в течение 3 суток с момента поступления, учитываются только рабочие дни. После этого они направляются соответствующим чиновникам или в департаменты, в зависимости от сути письма.

Минздрав РФ не рассматривает обращения, связанные с рассмотрением дел в суде. Конституция России запрещает вмешательство государственных органов в сферу юрисдикции судебной системы.

Неправильно составленные письма не регистрируются и не рассматриваются.

Телефоны для справок

Получить справочную информацию касательно деятельности Минздрава РФ можно по тел. 8 495 628-44-53 и 8 495 627-29-44.

Чтобы отследить ход регистрации и рассмотрения своего обращения, следует позвонить по номеру 8 495 627-29-93.

По другим вопросам можно обращаться на по номеру «горячей линии» 8 800 200-03-89 или на многоканальный телефон 8 495 627-24-00.

Составление и публикация открытого письма

Если все вышеперечисленные способы испробованы и не дали желаемого результата, пришло время заручиться поддержкой прессы и общественности, составив открытое письмо министру здравоохранения Скворцовой В.И. Сделать это можно с помощью нашего сайта, который предоставляет возможность публикации открытых обращений к чиновникам всех рангов.

Дополнительно на нашем проекте можно получить юридическую консультацию касательно правил обращения в государственные органы, составления необходимых документов и сроков их рассмотрения.

Скворцова Вероника Игоревна. Видео

Дежурные юристы:

Поделитесь информацией с друзьями:

Вступайте в группы:

Департамент здравоохранения г. Москвы — орган исполнительной власти, отвечающий за соблюдение Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ. Департамент выдает разрешения на медицинскую и фармацевтическую деятельность, занимается контролем и организацией работы медицинских государственных учреждений, решает вопросы оказания необходимой помощи больным и другими задачами, определенными Постановлением Правительства Москвы от 22.08.2012 № 425-ПП «Об утверждении положения о Департаменте здравоохранения города Москвы».

Как написать в департамент здравоохранения

Написать в Мосгорздрав можно по любому поводу, попадающему в сферу влияния исполнительного органа. Сделать это можно одним из следующих способов:

  1. Отправить заказное письмо.
  2. Через электронную приемную официального сайта.
  3. По электронной почте.
  4. Отдать письменное обращение при личной встрече с уполномоченным лицом.

Заказное письмо

Обращение на бумажном носителе отправляется через Почту России заказным способом по адресу: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43. При этом желательно воспользоваться услугой уведомления о вручении.

Электронная приемная

В меню официального сайта Департамента https://dzdrav.mos.ru/ есть пункт «Электронная приемная». При нажатии на него открывается страница с информационным текстом, внизу которого расположена ссылка для перехода к отправке сообщения.

В открывшейся форме следует ввести текст обращения и при необходимости прикрепить файлы размером не более 50 Мб. Также обязательным является предоставление достоверных личных данных (имени и фамилии), указание типа обращения и способа, которым отправитель желает получить ответ (на почтовый адрес или e-mail). Далее в соответствующие поля вводятся контактные данные.

Заполнение контактных данных Составление текста письма

Электронная почта

При нежелании воспользоваться готовой формой, можно отправить письмо непосредственно на электронную почту Департамента здравоохранения Москвы zdrav@mos.ru.

Личная передача

Обращение в бумажной форме можно передать при личном визите в Департамент. Для этого нужно прийти по адресу Оружейный переулок, д. 43 или обратиться в Приемную по адресу: 2-й Щемиловский пер., д. 4 «А», стр. 4.

Все рабочую неделю, кроме пятницы он открыт с 8:00 до 17:00. В пятницу — с 8:00 до 15:45. Перерыв с 12:30 до 13:30, а в субботу и воскресенье — выходной.

Приемные дни должностных лиц:

Мухтасарова Татьяна Радиковна — 1-й зам.руководителя: четвертая пятница месяца с 15:00 до 17:00, тел.

Написать письмо В. И. Скворцовой

+7 (499) 251-60-94.

Начальники управлений:

  • Кокушкин Константин Александрович (по вопросам фармации): вторник с 12:00 до 17:00, тел. +7 (495) 276-24-82.
  • Орихивская Елена Николаевна (по вопросам лицензирования и аккредитации) среда с 14:00 до 17:00, тел. +7 (495) 652-82-46.
  • Микрюков Антон Владимирович (по вопросам организации стационарной медицинской помощи): четверг с 15:00 до 17:00, тел. +7 (499) 251-78-70.

Требования к обращениям

Корректно составленные письма рассматриваются Мосгорздравом в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ».

Текст должен быть логичным, исключать бранные слова, оскорбления, угрозы жизни и имуществу должностных лиц.

При составлении письма важно четко и емко описать суть обращения, указать имя и фамилию отправителя, его достоверный адрес проживания или электронную почту.

Анонимные письма, и такие, которые не поддаются прочтению или обжалуют решение суда возвращаются без исполнения.

Образец письма в Департамент здравоохранения города Москвы

Порядок рассмотрения

Письмо рассматривается в течение 30 суток после регистрации его получения должностным лицом соответствующей компетенции. За это время от отправителя может потребоваться предоставление документов, необходимых для решения вопроса или других дополнительных данных.

В случаях, когда для объективного рассмотрения обращения нужно производить запрос в другой государственный орган, срок вынесения решения может составить более 30 дней.

Видео: Чего не хватает в поликлиниках

Дежурные юристы:

Поделитесь информацией с друзьями:

Вступайте в группы:

Как правильно написать жалобу на врача поликлиники Есть несколько основных причин, на основании которых действия медицинских работников поликлиники могут быть обжалованы:

  • халатность или запоздалое предоставление медицинских услуг;
  • необоснованный отказ в приеме;
  • неправильное диагностирование или назначение курса лечения;
  • снижение уровня здоровья после лечения или неудачная операция;
  • высокий уровень денежных затрат, прямое или косвенное вымогательство;
  • хамское или непрофессиональное обращение с пациентом.

Серьезность правонарушения и определяет, в какую инстанцию лучше обратиться. При этом изначально рекомендуется рассматривать вопрос объективно. Не всегда негативные действия медицинских работников носят умышленный характер.

Жалоба на врача в министерство здравоохранения: образец

ИнфоВозвраттехники

  • Главная
  • Контролирующие организации
  • Как пожаловаться на врача в Минздрав

Потребность в составлении жалобы на врача возникает в случаях, когда своими действиями он демонстрирует грубое нарушение прав пациентов, злоупотребление должностными полномочиями и прочие проявления непрофессионализма и некомпетентного отношения на рабочем месте. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на врача? как правильно её составить и о каких нюансах при этом важно помнить? в какие инстанции следует обращаться с жалобой на мед.

работников? Читайте далее.

Жалоба в министерство здравоохранения санкт-петербурга

Внимание

Все копии предварительно должны быть заверены нотариусом.Пациент имеет право подавать жалобу одновременно в несколько инстанций. Направляем претензию в Минздрав Жалоба на врача в Министерство здравоохранения направляется в том случае, если не получается разрешить конфликт путем обращения в местные органы контроля.

Важно понимать, что рассматриваются только обоснованные жалобы и подтвержденные документально. Поэтому перед обращением необходимо тщательно подготовить доказательную базу.
Многие не в состоянии провести такую работу самостоятельно, для этого можно обратиться за помощью в юридическую компанию.

Как написать жалобу в министерство здравоохранения

Но по определенной причине главврач редко принимает кардинальные меры наказания медработника, поэтому заведующего больницей или поликлиникой часто пропускают в цепочке учреждений для рассмотрения жалобы. Более весомой структурой являются местные органы власти.


В частности областные отделы здравоохранения. Они представляют собой местные филиалы Минздрава. Работают по той же схеме. Непосредственно подчиняются Минздраву, поэтому по логике Министерство здравоохранения в этой цепочке станет следующим звеном.
Однако жалобу на врача можно подать и в другие органы. В последние годы негодование по поводу действий врача принимается в страховых компаниях.


Так как граждане РФ обязаны иметь полис ОМС, то любые проблемы с лечащим персоналом могут быть урегулированы через страховую, а не напрямую.

Как пожаловаться на врача в минздрав

Важно

Обратиться можно в отделения по месту жительства или в центральное управление. Основания для написания жалобы Непосредственно в Минздрав можно обращаться в случаях серьезных нарушений.

Существует негласное правило, по которому небольшие неприятности в виде грубого отношения медсестры не рассматриваются на столь высоком уровне. Поводом написать в Министерство могут быть ситуации, когда:

  • обращение в подвластные структуры не принесло желаемого результата;
  • решение вопроса находится вне компетенции местных чиновников (например, отказ в предоставлении бесплатного лечения согласно федеральной программе для пациентов либо отсутствие в аптеке (Как пожаловаться на аптеку) лекарственных препаратов для больных с сахарным диабетом, онкологическими заболеваниями и т.

Обращения граждан

Жалоба на врача, который работает в больнице, равноценна жалобе на ЛПУ. Поэтому можно сначала обратиться к администрации отделения или самой больницы, где ведет прием граждан данный доктор. Если руководство учреждения не предприняло никаких мер, можно обращаться с претензиями в иные инстанции. В данном случае рассмотрим подачу жалобы в Минздрав РФ.

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения

Важно!Жалоба в департамент здравоохранения — это своеобразная «тяжелая артиллерия», позволяющая решать серьезные проблемы. В том случае, если вышестоящие уполномоченные лица и остальные инстанции бессильны, жалоба в Минздрав остается последней надеждой.

Сроки написания жалобы в Минздрав В случае, если в письменном обращении не упомянута фамилия лица, направившего обращение, либо его почтовый адрес, ответ на обращение не дают. В ч. 1 ст.

Форма отправки обращения

  • зайти на главную страницу сайта rosminzdrav.ru;
  • в нижнем левом углу нажать «Форма для обращения граждан»;
  • в открывшейся форме заполнить обязательные поля: указать личные данные и кратко описать проблемную ситуацию;
  • прикрепить фотографии или скрины документов;
  • указать свое местоположение (субъект РФ и адрес);
  • выбрать вариант доставки результатов (электронной либо обычной почтой);
  • проверить правильность всех данных перед отправкой формы.

Обработкой претензий, отправленных через сайт, занимается Отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами.

Жалоба в министерство здравоохранения образец 2018

  • Важна четкость изложения вопроса.
  • Ясность.
  • Полнота раскрытия проблемы.
  • Лаконичность изложенного.
  • Правдивость должна быть подтверждена документально.
  • Изложение по сути конфликта.
  • Вежливое обращение.
  • Ваши контактные данные.
  • Указать, какие законодательные нормы, на ваш взгляд, были нарушены.
  • Документы, подтверждающие суть жалобы.

Если вы не особо сильны в вопросах написания грамотных жалоб, то лучше обратиться к специалистам.

Схема составления жалобы Чаще всего сейчас пациенты имеют возможность напечатать документ на компьютере, хотя и написанный от руки будет рассмотрен, важно, чтобы жалоба на врача в Министерство здравоохранения была составлена по некоторой схеме:

  1. Первым делом пишется «шапка», в которой указывается, куда направляется жалоба, кто является заявителем.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *