Риэлтор с чего начать

Риэлтор с чего начать

Содержание

Опытные риэлторы любят повторять: «Агентом по недвижимости легко работать, но трудно заработать». Каким же должен быть риэлтор и что ему необходимо знать, чтобы добиться финансового успеха?

Прежде всего риэлтор должен понимать, что цель его работы — быстро и грамотно решать проблемы клиентов. Чтобы делать это наилучшим образом, риэлтору нужно обладать актуальными знаниями из таких областей, как:

  • юриспруденция;
  • экономика и политика;
  • архитектура города;
  • деловой этикет и психология общения;
  • методы поиска клиентов.

Да, специальных экзаменов сдавать на риэлтора не нужно, но, как видите, для успешной работы по специальности хорошему агенту по недвижимости надо знать много. Каков же он — риэлторский минимум?

Юриспруденция

Договор и сделка – разные понятия с юридической точки зрения, и классифицируются они по разным признакам, хотя названия категорий иногда совпадают.

  • Сделки и договоры могут быть односторонними и двусторонними.
  • Сделки делятся на возмездные и безвозмездные, а договоры бывают только возмездными, если иное не предусмотрено законом или самим договором.

Виды сделок:

  • консенсуальные и реальные;
  • каузальные и абстрактные;
  • срочные и бессрочные;
  • условные и безусловные.

Начинающему риэлтору надо знать все нюансы классификации как свои пять пальцев. Не менее важно понимать, какие последствия влечет заключение того или иного вида договора или сделки для клиента, и уметь извлекать из этого пользу.

Обязательна в копилке знаний агента по недвижимости и информация о том, какая сделка признается завершенной и как пройти государственную регистрацию.

К сожалению, законы нашей страны нередко противоречат друг другу или допускают двоякость толкования. Именно поэтому отдельным блоком в списке вещей, которые должен уметь риэлтор, стоит умение заключать сделки, которые нельзя оспорить. Каждый начинающий риэлтор должен знать:

  1. Как проверить недвижимость и убедиться в правильности оформления документов и в совпадении реальных данных и данных, указанных в техническом паспорте.
  2. Как проверить участников сделки, а именно:
    • наличие действительных паспортов у всех участников сделки и их представителей;
    • дееспособность участников сделки;
    • наличие третьих лиц, имеющих право на собственность (родственники в тюрьме, бывшие супруги, несовершеннолетние дети).

    Для работы риэлтором нужно хорошо разбираться в видах правоустанавливающих документов, то есть бумаг,
    подтверждающих право на недвижимость. К ним относятся:

    • договор о приватизации.
    • договор купли-продажи.
    • договоры дарения и мены.
    • договор пожизненного содержания с иждивением.
    • свидетельство о праве на наследство (по закону или по завещанию).
    • решение суда или мировое соглашение.
    • акты ввода объекта в эксплуатацию.
    • справки о полной выплате пая в ЖСК, ГСК, ДСК.

    Каждый из этих правоустанавливающих документов обладает своей спецификой, но все они должны содержать сведения:

    • об объекте (адрес, назначение, кадастровый номер);
    • о правообладателе (паспортные данные);
    • о правоотношениях между объектом и правообладателем.

    Обязательно нужно ориентироваться в условиях действительности сделок. К ним относятся:

    • законность сути заключаемой сделки;
    • способность участников к совершению сделки;
    • соответствие воли и волеизъявления;
    • соблюдение формы сделки.

    Экономика и политика

    Для работы риэлтором нужно хорошо знать конъюнктуру рынка, понимать, какое влияние оказывают экономические и политические процессы на стоимость квадратных метров.

    10 самых разрушительных ошибок продаж, которые должен знать каждый умный риэлтор

    Это важно, потому что в России покупка квартиры нередко используется как способ защиты денег от инфляции.

    Чтобы помочь клиенту грамотно инвестировать средства, риэлтор должен уметь правильно оценивать, как поведут себя цены на разные категории недвижимости в ближайшей и долгосрочной перспективе.

    Какие условия предлагают разные банки по ипотеке, в том числе военной, — вопрос, который агенту по недвижимости задается очень часто. Даже начинающий риэлтор должен знать, какой банк порекомендовать клиенту в зависимости от его требований и возможностей.

    Особенности застройки города, в котором вы работаете

    1. Плюсы и минусы «брежневок», «хрущевок», «сталинок» и «чешек».
    2. Годы и тип застройки разных районов города.
    3. Основные проблемы сферы ЖКХ центра и окраин — где хорошая котельная, где проблемы с водоснабжением, где скоро планируется капремонт.
    4. Расположение детских садов, школ, поликлиник, парков и других объектов, близость которых влияет на стоимость жилья.
    5. В каком направлении будет развиваться город: какой район можно считать перспективным, а какой скоро станет малопригодным для жизни из-за строящейся дороги или завода.

    Чтобы понять, зачем вся эта информация вам нужна, вспомните, что должен делать риэлтор. Агент по недвижимости должен решать проблемы клиентов, и поэтому без конкретных знаний не обойтись.

    Также риэлтору необходимы актуальные сведения о застройщиках и их объектах:

    • где и что строится;
    • какие технологии используются;
    • какие условия продажи предлагаются.

    Психологические основы делового общения

    Начинающему риэлтору нужно знать хотя бы понемногу из таких областей, как:

    • риторика;
    • деловой этикет;
    • психология.

    Это необходимо, чтобы:

    • работать с сомнениями и возражениями;
    • уметь настаивать на своем, не производя негативного впечатления;
    • правильно доносить информацию о правах и обязанностях сторон.

    Методы поиска клиентов и налаживания деловых связей

    Начинающему риэлтору необходимо знать, что весь его профессионализм не принесет хорошего заработка без постоянного потока клиентов. К классическим способам поиска клиентов относятся:

    • звонки по бесплатным объявлениям;
    • расклейка объявлений;
    • раздача визиток;
    • предложение своих услуг друзьям, знакомым и знакомым знакомых.

    Как видите, для работы риэлтором нужно знать немало. Занятия на курсах учебного центра «Трансферт» – отличное начало карьеры. Наши специалисты знают не понаслышке, каким должен быть успешный риэлтор, ведь мы работаем уже более 20 лет. Не нужно учиться на своих ошибках: учитесь на нашем опыте!

    В этой статье мы рассмотрим, почему стоит выбирать профессию риелтора, а не идти работать по специальности, полученной в институте. А в заключении подумаем, какие шаги можно совершить, чтобы добиться успеха, работая в сфере недвижимости.

    Хорошо ли работать риелтором?

    По какому пути пойти, выбирая работу, — это очень сложное решение. И, порой, от него может зависеть вся дальнейшая жизнь человека. Пойдет на денежную работу — все сложится хорошо. Пойдет на безденежную – и не видать ему дорогих машин и шикарного отдыха.

    Чтобы много зарабатывать, надо устроится поближе к большим деньгам. Понятно, что даже самый плохой продавец нефтяных насосов всегда будет зарабатывать больше самого лучшего продавца пирожков. Но для продажи высокотехнологичного оборудования нужно хорошо в нем разбираться и знать толк в предметной области.

    Можно потратить пару лет жизни и стать высококлассным специалистом в области экспорта нано-технологий. А можно уже сегодня начать работать риелтором.

    Риелтор – очень денежная работа, не требующая специальных навыков и образования. Квартиры стоят дорого, и за свои услуги риелторы получают хорошие комиссионные. От 50 до 100 тысяч рублей с одной сделки.

    Самое интересное, что уровень знаний большинства работников этой специальности очень низок. За последние полтора года я пообщался с несколькими десятками таких специалистов, и из более чем 20–30 человек только трое оказались хорошими специалистами. Остальные же знали намного меньше меня и не могли даже сразу определить, по какой стоимости следует выставлять мою квартиру на продажу.

    Например, на вопрос о том, по какой цене можно продать мою квартиру, почти все затруднялись сразу дать ответ. Хотя что может быть проще, почему эти так называемые специалисты не удосужились перед встречей хотя бы посмотреть на сайтах с объявлениями, за какую цену продаются квартиры в соседних домах?

    Но такое безалаберное отношение к работе не явилось помехой для хороших заработков. Почти все встреченные мной риелторы приезжали в назначенное место на хорошеньких иномарках. Посудите сами, если такой специалист будет продавать хотя бы одну квартиру в месяц, то свои 50 — 100 тысяч рублей он уже заработал.

    На фоне таких специалистов, на мой взгляд, вам будет очень просто выделиться, если вы станете предоставлять качественный сервис.

    Как стать риэлтором? Работа риэлтором. Что нужно, чтобы стать риэлтором

    А начинать работать можно практически с нулевыми знаниями, никто этого даже не заметит.

    А в течение двух-трех месяцев вполне реально стать очень хорошим специалистом и “порвать” рынок. Ведь за первые полгода, что я занимаюсь недвижимостью, я стал в ней разбираться гораздо лучше большинства риелторов.

    Что нужно, чтобы стать риелтором?

    Вам понадобится немного смелости и “железные яйца”, даже если вы девушка. Первый шаг всегда сделать очень сложно и страшно. Особенно страшно первый раз помогать клиенту заключать договор на несколько миллионов рублей. Поэтому на первую сделку позовите знакомого юриста.

    Работа риелтора очень проста. Если вы продаете квартиру своего клиента, то даете объявления на сайтах бесплатных объявлений типа “Авито” и “Из рук в руки”. Если покупаете, то сами звоните по таким объявлениям.

    Проста она, конечно, только на первый взгляд. В процессе работы вам придется узнать много тонкостей и придумать несколько хитростей, которые позволят вам работать эффективно. Но данной информации вам уже достаточно, чтобы начать.

    Перед началом работы очень рекомендую посетить несколько агентств недвижимости и прикидываться поочередно то продавцом, то покупателем квартиры. Так вы лучше познакомитесь с будущей работой.

    Как начать работать риелтором, если очень страшно

    Возможно, вы провели исследования и посетили несколько агентств, но вам по-прежнему страшно, и вы боитесь заключать многомиллионные договоры купли-продажи квартир.

    В этом случае, может быть, вам следует для начала поработать риелтором по сдаче квартир и комнат в аренду. В этом случае вы будете заключать договоры на маленькие суммы,  сможете привыкнуть общаться с клиентами и немного познакомитесь с рынком недвижимости.

    После этого, приобретя опыт работы, вы уже сможете перейти к серьезным сделкам без излишних страхов.

    Риелторы по аренде работают почти так же, как и риелторы по покупке и продаже недвижимости. Но есть некоторые отличия.

    Сначала риелтор дает несколько фальшивых объявлений о сдаче квартир в аренду в разных районах города. И когда ему звонят заинтересованные клиенты, он говорит, что эта квартира уже сдана и предлагает посмотреть другую в этом же районе.

    Квартиры, которые предлагаются в аренду, находятся на сайтах бесплатных объявлений. Есть даже специализированные сайты, на которых допускается размещение объявлений только от собственников. Объявления от посредников на таких сайтах беспощадно чистятся. Еще можно покупать базы объявлений от собственников в специализированных агентствах, средняя стоимость такой базы 2 500 рублей.

    За свои услуги такой риелтор берет 50% от стоимости месячной аренды подобранной квартиры.

    Как увеличить свои доходы, работая риелтором по аренде квартир

    Работая риелтором, очень важно обрасти постоянными клиентами. Которые будут обращаться к вам за помощью в сдаче своей квартиры вновь и вновь.

    Самый простой способ это сделать – это давать клиентам больше, чем они ожидают получить, обращаясь к риелтору. Если вы расскажете им, как можно сдать их квартиру дороже, и даже поможете им в осуществлении этой затеи, то эти клиенты навек станут вашими.

    Если вы поможете клиентам сдать их квартиру в два или даже три раза дороже, то вы с такой квартиры получите и в два раза больше комиссионных.

    Узнать, как можно сдать квартиру дороже, можно из моей бесплатной книги. Скачать книгу 6 ошибок которые мешают вам сдать квартиру дорого.

    в рубрике Инвестирование в недвижимость.

    Как начать работать риэлтором

    Какие навыки должен знать риэлтор: 6 самых ценных умений

    Что нужно уметь для достижения успеха в риэлторском деле? Искать клиентов, подписывать договора? На самом деле этого мало. Профессиональные навыки риэлтора очень обширны. И если Вы хотите стать настоящим, успешным профессионалом, учиться придется многому.

    Здесь мы расскажем, какие навыки Вам понадобятся, что должен знать и уметь риэлтор в первую очередь. Для удобства все умения объединены в 6 категорий. Итак, начнем с самого важного.

    1. Грамотное общение, культура поведения

    Весь успех дела завязан на том, как риэлтор общается с другими, как выглядит и как ведет себя во время работы. Клиент составляет при знакомстве первое впечатление и под его влиянием решает, продолжать сотрудничество или нет. Поэтому хороший риэлтор умеет общаться с людьми грамотно (с точки зрения грамматики и психологии). Для достижения успеха Вы должны с самого начала производить впечатление успешного, образованного, всесторонне развитого и культурного человека.

    Что нужно уметь:

    • Правильно говорить. Речь риэлтора-профессионала чистая, грамматически правильная, четкая и внятная. Никогда не бубните под нос, не используйте жаргонных слов, не разговаривайте с клиентом с такой усталой интонацией, будто Вы совсем не рады его видеть. Также не надо лебезить, заискивать, засыпать человека потоком ненужной информации. Это сразу создает впечатление, что Вы хотите что-то «впарить». Говорите всегда четко и по существу, доброжелательным деловым тоном. Учитесь излагать мысли кратко и доступно, избавляйтесь от слов-паразитов. Если трудно объективно оценить свою речь, запишите один из разговоров на диктофон и прослушайте. Обычно прослушивание собственных высказываний «дарит» массу сюрпризов. Вы сразу поймете, над чем нужно работать.
    • Находить общий язык с любыми людьми, общаться ровно и доброжелательно со всеми.

      Что нужно, чтобы стать риэлтором: пошаговые рекомендации

      Порой это бывает сложно, ведь попадаются такие клиенты, что доброжелательности не напасешься. Но Вы – профессионал, поэтому должны оставаться спокойным и деловым в любой ситуации.

    • Доступно рассказывать клиенту о своих услугах, сделках, договорах и других деталях операций с недвижимостью. Помните, что перед Вами обычный человек, далекий от рынка и юридических тонкостей. Ваше задание – объяснить «человеческим языком» все, что его интересует.
    • Слушать. В любом общении главное – услышать своего визави. Не перебивайте клиента, вставляя свое мнение, не умничайте и не поправляйте его. Дайте человеку высказаться и покажите, что Вам важно все, что он говорит. Клиент должен понять, что Вы действительно интересуетесь его пожеланиями. Хуже всего – показывать человеку, что Вы умнее и лучше него самого знаете, что ему нужно. Поэтому никогда не навязывайте решений, а только предлагайте варианты и аргументы в их пользу. Возьмите себе в привычку выдерживать паузу в несколько секунд после каждой реплики клиента и только затем начинать свой ответ. Вполне возможно, что человек еще не договорил, и только собирается с мыслями, чтобы сказать что-то важное. Если Вы тут же вставите свою реплику, то потеряете ценную часть информации и расположение собеседника.
    • Спрашивать. Вам нужно получить от клиента максимум информации о продаваемом объекте или о том, что человек хочет и может купить. Но если непрерывно только задавать вопросы, он почувствует себя, словно на допросе, и перестанет отвечать. Поэтому учитесь слушать и аккуратно выводить разговор в нужное русло, спрашивая о важных деталях. Установите дружественные, доверительные отношения – спросите о чем-то отвлеченном, жизненном, посочувствуйте, приведите свой пример. Поищите точки соприкосновения, которые покажут, что Вы для клиента свой человек, что Вы играете на его стороне.
    • Быть вежливым, соблюдать правила этикета. Вежливость и обходительность, высокий уровень культуры располагают к Вам людей. Поэтому вырабатывайте у себя хорошие привычки культурного поведения. Ознакомьтесь с профессиональным этикетом риэлтора, правилами корпоративной культуры в Вашем агентстве.
    • Общаться по телефону. Все, сказанное выше, касается не только личного общения. Риэлтору приходится часто проводить телефонные переговоры. Голос, интонации, особенности произношения и построение предложений – все это имеет решающее значение. После разговора с Вами клиент сразу решит, звонить еще раз или нет.
    • Выступать перед аудиторией. Пока Вы ведете переговоры с одним человеком – это одно. Но когда нужно провести презентацию агентства перед коллективом местной поликлиники, это уже совсем другой уровень. Учитесь завладевать вниманием людей и доносить до них свои мысли.
    • Хорошо выглядеть. Неряшливый внешний вид испортит самое лучшее впечатление от общения. Но и в костюме при галстуке ходить не обязательно. Ориентируйтесь на своего клиента, требования своего агентства и личный вкус. В любом случае, Вы всегда должны выглядеть на миллион.

    Кроме клиентов, риэлтор общается со своими коллегами (конкурентами) и смежными специалистами – юристами, застройщиками, служащими госорганов и т.д. Поэтому нужно также научиться строить деловые отношения со всеми участниками процесса купли-продажи недвижимости, завязывать и поддерживать полезные знакомства. Такая «сеть» общения поможет Вам в будущем быстрее решать свои рабочие задачи.

    2. Поиск подхода к каждому клиенту

    Самый эффективный способ получить расположение человека – это решать его проблемы. Вы не продаете недвижимость, потому что Вам нужно ее продать. Нет, Вы помогаете своему клиенту найти жилье, ведь у него родился ребенок, и теперь семье просто необходима новая, большая квартира недалеко от хорошего детсада.

    Это вовсе не значит, что Вы занимаетесь благотворительностью и оказываете людям безвозмездную помощь. Отношения между Вами и клиентом всегда остаются деловыми, а Ваши старания, предпринятые для решения его проблем, оплачиваются как услуги. Итак, что нужно уметь:

    • Создавать деловую, но доверительную атмосферу.
    • Выявлять потребности клиента, помогать ему сформулировать запросы. На деле покупатели недвижимости не всегда могут четко сказать, чего хотят. Возможно, человек действительно не знает, на что можно рассчитывать, и ждет, что вы подскажете и поможете как эксперт. А есть люди, которые в глубине души хорошо знают, что им нужно, но не могут или не хотят озвучить свои пожелания прямо. Ваша задача – выявить и сформулировать требования клиента к объекту. Продавцам недвижимости также нужно помогать, как минимум, в определении ее стоимости.
    • Искать компромиссы между желаемым и действительным, оценивать реальность сделки. Некоторые клиенты отлично знают, чего хотят. Но удовлетворить их пожелания нереально. К примеру, многие завышают стоимость своего жилья и не желают уступать ни копейки. Вы должны оценить, каковы шансы на удовлетворение требований человека, предложить ему более реальные варианты, аргументировать необходимость компромисса и помочь найти «золотую середину».
    • Вести торг в интересах своего клиента. Именно в интересах клиента, а не ради повышения собственного дохода. Даже если сделка не состоится или окажется менее прибыльной для Вас, но человек поймет, что Вы работали на него, а не на себя, Вы останетесь в выигрыше. Ведь каждый довольный клиент – это самая ценная и эффективная реклама. Возможно, Вы не сможете продать его недвижимость, например, появятся юридические препятствия к продаже. Помогите советом, порекомендуйте юриста или расскажите, что можно сделать в возникшей ситуации. Благодарный человек посоветует Вас знакомым, а если все-таки соберется продавать квартиру, то обязательно вернется к Вам.
    • Соблюдать рамки полномочий, которые Вам дал клиент. Не берите на себя те решения, которые вправе принимать только он, даже если они кажутся очевидными и необходимыми. Никто не любит, чтобы за него решали другие.
    • Превышать ожидания клиента. Если есть возможность, найдите вариант, который будет немного лучше желаемого. Пусть он будет чуть дешевле или чуть высшего качества. Даже мелкий «бонус» делает человеку приятно и показывает, что Вы для него старались. В знак благодарности этот клиент также постарается что-то для Вас сделать и, скорее всего, согласится на сделку. Но не пытайтесь «незаметно» компенсировать отсутствие необходимых качеств объекта ненужными бонусами. К примеру, хорошая детская площадка во дворе не заменит отсутствующий лифт.
    • Разрешать конфликты. Неприятные ситуации возникают в общении с клиентами, конкурентами, служащими госструктур. Из них надо уметь выходить корректно и аккуратно. Иногда помогает чувство юмора, иногда тактичность, иногда творческий подход.
    • Обеспечивать безопасность клиента. Если человек, пользующийся Вашими услугами, попадет в руки мошенников, он обвинит во всем именно Вас. И будет прав. Ведь Вы – эксперт, которому клиент платит не столько за поиск недвижимости/покупателя, сколько за свою безопасность при заключении сделки.

    3. Навыки рекламщика и активных продаж

    Вам не позволено решать за клиента, но Вы можете его грамотно подвести к принятию нужного решения. Если хотите продавать недвижимость, учитесь эффективно рекламировать и недвижимость, и свои услуги. Что нужно уметь:

    • Разрабатывать рекламную кампанию для каждого объекта, планировать его продажу. Умейте правильно подготовить объявления для расклейки и размещения в интернете, выбрать способ рекламы разных типов недвижимости. К примеру, элитное жилье бессмысленно рекламировать на столбах. А старые малогабаритные квартиры невыгодно продавать через дорогие рекламные площадки на телевидении и в глянцевых журналах.
    • Организовывать и проводить презентации агентства и своих услуг. Это один из эффективных способов привлечения новых клиентов.
    • Готовить объект к показу. Вы не должны помогать хозяевам в уборке или ремонте квартиры перед продажей. Но Вы обязаны дать профессиональные рекомендации по улучшению ее товарного вида.
    • Правильно демонстрировать недвижимость покупателю. Это ключевой момент для принятия решения о покупке.
    • Отстаивать свои интересы. И в доброжелательном общении, и в конфликтной ситуации смотрите на вещи трезво. Старание помочь клиенту не должно ущемлять Ваши интересы. Идите только на разумные уступки и сохраняйте свое достоинство.
    • Продавать свои услуги. Учитесь четко и разумно аргументировать клиенту, почему с Вами выгодно работать. Обосновывайте необходимость эксклюзивных соглашений и т.д.
    4. Работа с информацией и техникой

    В современном мире трудно добиться успеха, не умея пользоваться компьютером и интернетом. Но риэлтору для работы нужно уметь больше:

    • Разбираться в особенностях рынка. Вы должны быстро и правильно оценивать рыночную ситуацию, вовремя узнавать обо всех важных изменениях.
    • Профессионально осматривать объект недвижимости, давать ему экспертную оценку.
    • Делать эскизы планировки квартир и домов.
    • Получать нужную информацию о предложенной недвижимости из разных источников.
    • Быстро находить объекты, которые соответствуют запросам клиента.
    • Использовать базы данных по недвижимости Вашего региона.
    • Пользоваться офисной техникой, фотоаппаратом, устройствами и программами связи и т.д.

    Также риэлтору стоит уметь водить автомобиль. Это не относится к ключевым навыкам. Но довольно трудно создавать образ успешного профессионала, если приезжать на встречи на трамвае.

    5. Юридические навыки

    Конечно, в серьезных агентствах есть штатные юристы. Они проверят пакет документов к сделке и помогут клиенту разобраться с самыми сложными юридическими вопросами. Но риэлтор не может оставаться в стороне.

    Часто бывает так, что у клиента нет времени или желания ездить в офис на консультацию к юристу. Он просто хочет получить ответы на свои вопросы здесь и сейчас. Если Вы не сможете разобраться в юридически сложной ситуации, это еще простительно. Но не ответив на самые простые вопросы, Вы покажете свой непрофессионализм.

    В основном риэлтору нужно уметь:

    • Быстро и правильно заполнять необходимые формы документов.
    • Проверять предоставленные клиентом бумаги, оценивать юридическую возможность сделки. Иногда недвижимость просто не готова к продаже, и чем раньше Вы это выявите, тем лучше.
    • Отвечать на вопросы клиентов относительно порядка проведения сделки, сроков оформления документов и регистрации, прав покупателя и продавца, налогов на операции с недвижимостью и т.д.

    6. Личная организованность

    Ключевые навыки риэлтора – умение общаться и продавать. Но без надлежащей самоорганизации успеха не добиться. Кому пригодится Ваш талант слушать и решать проблемы, если Вы опоздаете на встречу, и клиент просто уйдет?

    Что нужно уметь:

    • Планировать свое время. Работа риэлтора очень разносторонняя. Если действовать без плана, легко забыть о чем-то важном и зациклиться на одной узкой задаче. Решите, сколько времени в день Вы будете посвящать звонкам, изучению объявлений, расклейке, личному общению с клиентами, обучению и т.д.
    • Вести учет своей работы. Обязательно заведите ежедневник и записывайте в него все. Со временем он станет не просто органайзером, а настоящей базой данных по недвижимости Вашего района. Такая информация бесценна, поэтому выбрасывать ежедневник (или удалять его с компьютера, если он в электронном виде) не стоит.
    • Готовить регулярные отчеты для клиента. Они могут быть письменными или устными, общими или подробными, в более официальной или простой форме. Но человек должен знать, что Вы действительно работаете над его задачей, а не ждете, пока все решится само.
    • Грамотно планировать встречи. Даже для просмотра квартиры нужно собрать вместе трех людей – Вас, покупателя и продавца. А когда дело дойдет до сделки, придется учитывать еще и приемные часы в органах госрегистрации, организовывать поездки в банк для оплаты сделки и т.д.
    • Держать данные обещания. Безответственность губительна для любого бизнеса, и риэлторство не исключение.
    • Правильно воспринимать неудачи и мотивировать себя к дальнейшим действиям. Не каждый показ завершается сделкой, не каждый человек становится выгодным клиентом, и это нормально. В самом начале риэлторской работы затраченные усилия обычно превышают полученный доход. Но их следует рассматривать, как долгосрочные вложения. Смотрите на трудности, как на способ получения ценного опыта, учитесь видеть отдаленную перспективу.

    На этом перечень основных навыков, необходимых риэлтору, можно закончить. Наверняка многими из них Вы уже владеете, но другие еще надо развивать. Начинайте заниматься этим прямо сейчас, уверенно идите к своей цели, и Вы обязательно достигнете успеха.


    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *