Возврат электронной сигареты

Возврат электронной сигареты

Возврат сигарет в магазине

Наша компания, в сроках определенных законом (15 дней), без всяких проблем может принять неисправный девайс, даже с механическими повреждениями! В случае его полной исправности после ремонта (поскольку это сложное техническое устройство), мы не обязаны возвращать денежные средства или производить обмен товара на новый, поскольку законом установлены следущие правила: По истечении срока диагностики/ремонта, указанные требования покупателя подлежат удовлетворению.Покупатель вправе подавать заявку на диагностику/ремонт в течение пятнадцати дней после предыдущего ремонта.Продавец обязан вернуть денежные средства или произвести замену товара (по решению покупателя), в случае удержки товара сроком в совокупности более чем на тридцать дней, вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Помните, что все «RDTA» девайсы не герметичны. Возможны попадания жидкости под кнопку.

Возврат табачной продукции в магазин закон

Собирание доказательств

  • Украли телефон: что делать, куда обращаться
  • Получить СНИЛС в МФЦ: порядок оформления и инструкция
  • Долги по коммунальным платежам: как проверить?
  • Основания возникновения гражданских прав и обязанностей
  • Определение об отказе в принятии искового заявления.

Если не удалось решить конфликтную ситуацию в досудебном порядке и добиться нужного результата, за покупателем остается право обратиться в суд с исковым заявлением. Важно В этом случае также все понесенные затраты покупателя, связанные с оплатой экспертизы, услуг юристов, убытков и морального вреда также будут возложены судом при обоснованности иска на ответчика. В интересах продавца внимательно и объективно рассмотреть претензию покупателя во избежание дополнительных расходов.

Важно

В этой статье мы поговорим о важной теме взаимоотношения между продавцом и покупателем. Вы узнаете, можно ли вернуть в магазин электронную сигарету, жидкости и все что с этим связано. Начнем с того, что электронная сигарета — это сложное техническое устройство.

Внимание

Она состоит из металлического корпуса со встроенной платой и аккумулятора (в зависимости от модели девайса). На такой плате установлен микрочип, который отвечает за всю работу электронной сигареты. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» своим Постановлением от 10.11.2011 N 924, был утвержден новый расширенный перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.

Обмен/возврат

Из вышеперечисленных прав потребителя можно сделать вывод, что вернуть алкогольную продукцию надлежащего качества в магазин нельзя.Однако, если купленная алкогольная продукция оказалась просроченной (имеет мутный осадок или окрас, не типичный для данного напитка, пену или обилие пузырей), то такой товар вернуть в магазин можно. Возврат табачной продукции в магазин закон Думаем, в данном материале был получен исчерпывающий ответ на вопрос о том, подлежит ли возврату алкогольная продукция.Напоследок – будьте бдительны в выборе алкоголя и юридически подкованы в вопросах его возврата.

Читайте также

  • Режимный объект: понятие и виды. Указ Президента России от 24.01.1998 № 61 «О перечне сведений, отнесенных к государственной тайне»
  • Защитник вправе собирать доказательства путем… УПК РФ, Статья 86.

Возврат алкогольной и табачной продукции

Например, товары, относящиеся к сложной технике. Товары, входящие в продовольственную категорию, считаются невозвратными, поэтому осуществить их обмен возможно только при выявленном производственном браке или недостатке, например истекший срок годности или поврежденная упаковка. Так возвращать или нет? Как было сказано выше, алкоголь относится к продовольственным товарам, поэтому возврат алкогольной продукции надлежащего качества или ее обмен не может быть осуществлен. Это возможно только в случае существенного недостатка, такого как прошедший срок годности или несоответствие акцизных марок.

В этих случаях возможен обмен товара на другой соответствующей цены и качества, главное, чтобы новый товар соответствовал пожеланиям и требованиям покупателя. Заявление пишется в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя. 4.

Возврат сигарет в магазин

В каких случаях это возможно? Содержание

  • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату
  • Каким образом покупатель может вернуть бракованную продукцию обратно в магазин?

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату Покупателям следует знать, что любой непродовольственный товар, если после покупки мнение покупателя о нем изменится и он пожалеет о его приобретении, можно будет вернуть торгующей организации или поменять его с пересчетом разницы в цене. Это правило не применяется к продовольственным товарам. Например, покупателю не подошли размер, расцветка, фасон изделия.
Даже если купленный товар не имеет абсолютно никаких изъянов, у покупателя не должно возникнуть проблем.

В этот перечень сложных товаров утвержденный РФ, входят электрические водонагреватели с микропроцессорной автоматикой и медико-лекарственные предметы, к которым относятся ингаляторы. Обращаем ваше внимание, что новый перечень технически сложных товаров теперь включает не только технически сложные товары бытового назначения. В него дополнительно включены: Предметы из полимерных материалов, для хранения, транспортировки и приема пищи, к которым относятся емкости для жидкостей.

Так и предметы личной гигиены и повседневного ухода (Атомайзеры, жидкости). Это значит, что покупатель не имеет право потребовать возврат денежных средств за полностью рабочий и исправный товар (Электронную сигарету, атомайзер), а также за товар с незначительными недостатками.

Возврат сигарет в магазине

Инфо

Следует собирать все документы о расходах покупателя, ведь он сможет впоследствии взыскать с продавца всю потраченную им сумму, если его доводы окажутся достоверными и дело завершится положительным для него решением суда. Если не удалось решить конфликтную ситуацию в досудебном порядке и добиться нужного результата, за покупателем остается право обратиться в суд с исковым заявлением. В этом случае также все понесенные затраты покупателя, связанные с оплатой экспертизы, услуг юристов, убытков и морального вреда также будут возложены судом при обоснованности иска на ответчика.

В интересах продавца внимательно и объективно рассмотреть претензию покупателя во избежание дополнительных расходов.

Возврат сигарет в магазине в тот момент на кассе

И попросил обменять на другие. Ему объяснили , табачные изделия возврату и обмену не подлежат как алкогольная продукция. Покупатель покажите мне такую статью где это прописано. Меня интересует кто прав и на какой закон или статью можно ссылаться.

Спасибо возврат алкогольной продукции Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли покупать алкогольную и табачную продукцию, предъявив водительское удостоверение?
  • Имеет ли право кассир требовать предъявления паспорта при продаже алкогольной и табачной продукции?

Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика Москва от 10000 руб. Безвозмездное устранение недостатков Москва от 2000 руб.

Закон допускает возможность доказывания факта покупки свидетельскими показаниями. В претензии стоит подробно указать в чем заключаются недостатки товара, его дефекты.

Можно ли вернуть табачные изделия?

Возможно, что они носят скрытый характер и обойтись при решении спора без экспертизы не получится.

При этом недостатки товара не должны быть связаны с неправильной его эксплуатацией самим покупателем.К этой категории относятся обувь, одежда, техника и т. д. Есть, однако, даже в этом правиле свои исключения.

Бесплатная юридическая помощь

ГлавнаяВопросы и заказы Помогите вернуть электронную сигарету

Автор вопроса —

Россия

Помогите вернуть электронную сигарету

Здравствуйте) купила электронную сигарету, перед этим предупредила продавца, что в них ничего не понимаю и хочу чтобы девушка мне все рассказала. Она толком мне ничего не рассказала, продала товар, на следующий день я уже после курения поникаю что она очень быстро нагревается, жгет губы и течёт по бокам.подошла к продавцу, а там уже другой сидит и не хочет брать товар обратно так как говорит что это не брак.

Возврат испарителя, как вернуть испаритель в магазин и можно ли получить деньги

Говорит что это технический сложный товар. Но в ст 18 сказано, что я имею право либо вернуть деньги либо обменять товар на другой. Что делать?

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

8789 юристов ждут Вас Быстрый ответ, бесплатно!

Спросить быстрее, чем читать. Задайте вопрос юристам!

8789 юристов ждут Вас Быстрый ответ, бесплатно!

Салмин Владимир Сергеевич(07.08.2017 в 15:50:19)

Здравствуйте! Это не технически сложный товар. Да и неважно, если товар неисправен. Подавайте продавцу письменную претензию под роспись на втором экземпляре с требованием возврата денег в связи с нарушением качества товара. Пригрозите прокуратурой, Роспотребнадзором и судом

Иван Александрович(07.08.2017 в 16:27:25)

Добрый день!

Вам можно вернуть товар по причине того, что продавец не предоставил надлежащей информации о товаре (электронной сигарете) основание п.2 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей". Буду благодарен за оценку ответа utist_ivan@mail.ru

Сергей Зубков(07.08.2017 в 17:40:38)

Здравствуйте. Претензию пишите. В ней укажите, что если откажут принять этот "технически сложный товар", то вы в судебном порядке взыщите с другого, который сидит, компенсацию морального вреда. Это кроме стоимости электронной сигареты по сложности равной ракете. Скажут, лишь бы покупателя домой восвояси отправить. Вы верно ссылаетесь на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителя".

Оставьте, пожалуйста, отзыв.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *